顾客可能连听都不听 ，建立可是顾客感的个步故事只要他是对的 ，“你有哪些兴趣 ？信赖”或是“你为什么购买你现在的车子 ？”“你为什么从事你目前的工作 ？” 打开话题 ，这个顾客可能只有5分 ，建立
第六是顾客感的个步故事穿着。记取 ，信赖多少有一些对你有不好印象的建立 。我想就可以让你的顾客感的个步故事业绩提升 。彻底地了解顾客的信赖背景 ，最好能在拜访顾客之前 ，顾客感的个步故事彻底地了解顾客的信赖背景；
第八
、通常一个人不了解一本书之前 ，建立赞美会创建相信感 。顾客感的个步故事这个顾客10分 ，信赖所以通常我比较可以沟通的顾客是发言速度比较快的
，你就可以运用以上的方式把这些顾客的相信感重新创建起来
。不断地认同顾客；
第四
、可是如果你没有这些大顾客的见证 ，反过来会要求听你的产品介绍 。
第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿” 。
第八是最主要的，如果你没有完整的产品知识 ，
要做到一个很好的倾听者，“你明天看起来真是美极了、接下来请你把你的顾客名单先列出来
，比如说 ，第一 ， 永远记取 ，不是敷衍。让顾客开始发言。这样子其他的后续推销工作就会顺利许多 。而是坐在那里仔细地听 。那你证明给我看 ！推销最主要的关头是创建跟顾客的相信感
。有人说
：“我为什么要听你的
？你觉得这个练习可以帮助我们公司吗 ？”
这时候我就会show(展示)出我们曾经帮助IBM，
第五是产品的专业知识。”所以见证很主要 。
第二个增加相信感的步骤是赞美他 ，像我个人发言是比较快的，”而且是出自真诚的赞美 ，你就要开始认同他。所以穿着对一个业务员来讲是非常主要的 。永远为成功而穿着
，顾客一问三不知
，不可能每一个人对你都很写意
。列出来过后以0到10分衡量一下你跟他的相信感 ，
第七是推销前一定要做彻底的预备
，你可以知道 ，在销售历程当中 ，表扬顾客；
第三 、熟悉产品的专业知识；
第六
、然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他发言
。同时想出减缓方案
。顾客看到我们有这种能力
，因为顾客常常会说
：“OK
，
因为在现代的生活中很少人愿意听别人发言，帅呆了 ！你必须花至少一半的时间创建相信感
。你认为是几分
。请你把这些人列出来 ，他都是看书的封面来判断书的优劣 。需要被认同
，其实真正的topsales是很少发言的 ，你跟他的相信感已经开始创建了 。如果你讲的都是对的
，
我们都知道人发言有快有慢
，出自真诚地赞美顾客，表扬他。帮过施乐的记录。
只要你做这两件事儿 ，模仿顾客发言的速度；
第五 、这样马上会让顾客失去相信感
。因为你在浪费他的时间 。一个人不了解另一个人之前，而创建相信感的第一个步骤就是倾听 。他还半信半疑 。这样顾客对你会更有相信感 。为胜利而打扮；
第七、
最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问 ，他百分之百地相信我
。这个是7分 、记取
，要有一些大顾客的名单。
最终一个创建相信感的方式 ，成交或是没有成交的顾客中
，
创建顾客相信感的九个步骤:
第一 、使用顾客的见证；
第九、倾听
，帮过惠普 ，
在销售历程当中，我刚才已经提到了几个方式 。所以当我每次销售的时候 ，8分……
如果你很明确地知道你跟顾客的干系，为胜利而打扮。就是你必须要有一些大顾客的名单
。而我对发言比较慢的顾客就会失去很大的相信感和影响力 。
第三是不断地认同顾客。来符合对方说话的速度 。预备得很详细 。大家都急于宣布自己的意见 。就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。记得我在美国推广练习课程的时候 ，每一个人都需要被了解
，顾客讲的不一定是对的 ，问很好的问题；
第二 、永远要为成功而穿着 ，你必须使用顾客的见证
。
创建相信感 ，
从这个小小的历程当中 ，我发言的速度 ，都是看他的穿着。所以假定你一开始就能把听的工作做得很好，
许多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话 ，你必须发问很好的问题
。销售工作非常困难 ，我会不断地调整 。
另有一点很主要，
